Política de Privacidade

Última atualização: 3 de setembro de 2026

A NAVI CrossFit (Natus Vincere Centro de Treinamento Ltda), com sede na Rua dos Bombeiros, 119, Qd 250, Lt 07, Parque Amazônia, Goiânia – GO, é a controladora dos dados pessoais tratados por meio do site navi.fitness, dos nossos perfis nas redes sociais, dos formulários de cadastro e dos canais de atendimento. Esta política explica, de forma direta, quais dados coletamos, por que coletamos, com quem compartilhamos e quais são os seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Quais dados coletamos

Dados que você nos informa: ao preencher o formulário de contato do site, um formulário de cadastro ou lista de interesse (inclusive formulários instantâneos no Instagram e no Facebook), ao falar conosco pelo WhatsApp, e-mail ou redes sociais, ou ao se matricular — nome, sobrenome, e-mail, telefone/WhatsApp, mensagem enviada, para quem é o interesse (você ou um dependente), preferências de modalidade e, no caso de matrícula, os dados necessários ao contrato e à gestão da sua frequência.

Dados de dependentes menores de idade: quando um responsável cadastra o interesse ou a matrícula de uma criança ou adolescente, tratamos apenas os dados necessários (nome, idade e responsável), sempre com o consentimento específico do responsável legal, conforme o art. 14 da LGPD.
Dados coletados automaticamente: ao navegar no site podem ser coletados dados técnicos como endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas e cookies, inclusive por ferramentas de terceiros como o Meta Pixel (Facebook/Instagram) e serviços de estatística, usados para medir o desempenho das nossas páginas e anúncios.

2. Para que usamos os seus dados

Usamos os dados para responder ao seu contato; entrar em contato sobre a modalidade, turma ou aula experimental de seu interesse; realizar e administrar a matrícula, o controle de acesso e a frequência; enviar comunicações sobre aulas, horários, eventos e novidades da NAVI (você pode pedir para parar de recebê-las a qualquer momento); medir e melhorar o site, os anúncios e o atendimento; e cumprir obrigações legais e regulatórias.

As bases legais são, conforme o caso: execução de contrato ou de procedimentos preliminares a pedido do titular; consentimento (por exemplo, para comunicações de marketing e para dados de dependentes); legítimo interesse, sempre respeitando seus direitos e expectativas; e cumprimento de obrigação legal.

3. Com quem compartilhamos

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com fornecedores que nos ajudam a operar, sob contrato e na medida necessária: o sistema de gestão da academia e controle de acesso (Tecnofit); plataformas de comunicação (WhatsApp, e-mail); Meta Platforms (Instagram/Facebook), quando você preenche um formulário nessas redes ou interage com nossos anúncios; provedores de hospedagem e ferramentas de planilha e automação usadas para organizar os cadastros; e programas de benefício corporativo (como Wellhub e TotalPass) quando o seu acesso é feito por eles. Podemos também compartilhar dados quando exigido por lei ou por autoridade competente.

Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil; nesses casos, o tratamento segue as garantias previstas na LGPD.

4. Por quanto tempo guardamos

Cadastros de interesse e contatos são mantidos pelo tempo necessário para o atendimento e por até 12 meses após o último contato, salvo se você pedir a exclusão antes. Dados de matrícula são mantidos durante a relação contratual e pelo prazo exigido pela legislação fiscal, contábil e de defesa do consumidor. Dados de navegação e cookies seguem os prazos das respectivas ferramentas e podem ser gerenciados no seu navegador.

5. Cookies e Meta Pixel

O site pode utilizar cookies e o Meta Pixel para entender como as páginas são usadas e para medir os resultados dos nossos anúncios no Instagram e no Facebook. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador e gerenciar suas preferências de anúncios diretamente nas configurações da sua conta Meta. Bloquear cookies não impede o uso do site.

6. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode, a qualquer momento: confirmar se tratamos seus dados e acessá-los; corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados; pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei; pedir a portabilidade; saber com quem compartilhamos; revogar o consentimento e se opor a tratamentos baseados em legítimo interesse; e deixar de receber comunicações de marketing.

Para exercer qualquer direito, escreva para contato@navi.fitness ou fale conosco pelo WhatsApp (62) 98177-2475. Responderemos no prazo previsto em lei.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. O acesso aos cadastros é restrito às pessoas da equipe que precisam dele para o atendimento.

8. Encarregado (DPO) e contato

O encarregado pelo tratamento de dados pessoais da NAVI CrossFit pode ser contatado pelo e-mail contato@navi.fitness.

9. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão vigente estará sempre disponível em navi.fitness/politica-de-privacidade, com a data da última atualização no topo.

NAVI CrossFit · Rua dos Bombeiros, 119, Qd 250, Lt 07, Parque Amazônia, Goiânia – GO · (62) 98177-2475 · contato@navi.fitness